最后更新： 2026年8月28日
Bible Life Finder 销售个性化数字卡片输出。由于不寄送实体商品，因此不适用实体退货、退货运费或尺寸/颜色更换。
个性化数字产品
付款前，您可以在受保护的预览中设计并检查卡片。付款成功核实后，Bible Life Finder 会为相应卡片、设计和场合解锁干净的数字输出。
由于干净卡片属于为即时访问提供的定制数字内容，一旦干净数字输出已成功解锁或交付，购买通常不可退货或退款，除非本政策或适用法律另有要求。
可考虑退款的情况
如确实存在交易或服务问题，我们会审核全额退款申请，包括：
- 同一预期购买被重复扣款；
- 付款已成功收取，但由于经核实的 Bible Life Finder 技术故障而无法访问付费干净输出，且我们无法合理解决；
- 由于我们的支付或订单系统错误而扣取了错误金额；或
- 适用法律另行要求退款。
通常不予退款的情况
通常不会仅因以下原因退款：干净的个性化数字卡片解锁后改变主意、付款前选择了错误的设计或场合、输入文字有误、不再需要该卡片，或由于 Bible Life Finder 控制范围之外的设备、打印机、软件或网络问题而无法使用文件。
若编辑器允许付款后修改文字、字体、颜色、大小、图层、裁剪或位置，这些受支持的修改本身不会产生新的退款权利。
如何申请退款
联系我们 prabathmheenatigala1979@gmail.com 发现问题后请尽快提出。请提供结账时使用的邮箱、大致购买日期、如有则提供订单或付款参考号、受影响的卡片/设计以及问题简述。请勿通过电子邮件发送完整卡号、安全码、密码或钱包恢复短语。
已批准的银行卡退款
对于通过 PayHere 处理且符合条件的银行卡付款，获批准的退款将在支持的情况下通过可用的 PayHere 退款流程退回原付款方式。退款到账时间取决于支付处理商、卡组织及相关银行；延迟退款可能在处理后仍需数日。
无实体退换货
Bible Life Finder 目前仅提供数字卡片输出。没有实体商品退货地址，也没有基于物流的换货流程。
消费者权利
本政策无意取消客户所在司法管辖区依法不得排除或限制的任何消费者权利。
联系我们
有关本退款政策的问题可发送至 prabathmheenatigala1979@gmail.com.