Última actualización: 28 de agosto de 2026
Bible Life Finder vende tarjetas digitales personalizadas. No se envía ningún producto físico, por lo que no se aplican devoluciones físicas, envíos de devolución ni cambios de talla/color.
Productos digitales personalizados
Puedes diseñar y revisar tu tarjeta en una vista previa protegida antes del pago. Tras verificarse correctamente el pago, Bible Life Finder desbloquea el archivo digital limpio para la tarjeta, diseño y ocasión aplicables.
Dado que una tarjeta limpia es contenido digital personalizado suministrado para acceso inmediato, las compras generalmente no se pueden devolver ni reembolsar una vez que el archivo digital limpio se haya desbloqueado o entregado correctamente, salvo que esta política o la ley aplicable exijan lo contrario.
Cuándo puede considerarse un reembolso
Revisaremos una solicitud de reembolso completo cuando exista un problema real de transacción o servicio, incluido:
- un cargo duplicado por la misma compra prevista;
- el pago se capturó correctamente pero no se pudo acceder al archivo limpio de pago debido a un fallo técnico verificado de Bible Life Finder que no pudimos resolver razonablemente;
- se cobró un importe incorrecto debido a un error en nuestro sistema de pago o pedidos; o
- la ley aplicable exige el reembolso por otro motivo.
Situaciones que normalmente no son reembolsables
Normalmente no se ofrece un reembolso simplemente porque cambiaste de opinión después de desbloquear la tarjeta digital personalizada limpia, elegiste el diseño u ocasión equivocados antes del pago, cometiste un error en el texto introducido, ya no necesitas la tarjeta o no puedes usar el archivo por un problema de dispositivo, impresora, software o conectividad fuera del control de Bible Life Finder.
Cuando el editor permite corregir texto, fuente, color, tamaño, capas, recorte o posición después del pago, esas correcciones admitidas no generan por sí mismas un nuevo derecho a reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Contacto prabathmheenatigala1979@gmail.com lo antes posible después de descubrir el problema. Incluye el correo utilizado al pagar, la fecha aproximada de compra, la referencia del pedido o pago si está disponible, la tarjeta/diseño afectado y una breve descripción del problema. No envíes por correo números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas ni frases de recuperación de monedero.
Reembolsos de tarjeta aprobados
Para pagos con tarjeta elegibles procesados mediante PayHere, los reembolsos aprobados se iniciarán mediante el proceso de reembolso disponible de PayHere al método de pago original cuando sea compatible. El tiempo en aparecer depende del procesador de pagos, la red de tarjetas y los bancos implicados; los reembolsos demorados pueden tardar varios días después de procesarse.
Sin devoluciones ni cambios físicos
Bible Life Finder actualmente solo suministra tarjetas digitales. No existe una dirección física para devolver productos ni un proceso de cambio basado en envíos.
Derechos del consumidor
Nada de esta política pretende eliminar ningún derecho del consumidor que legalmente no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción del cliente.
Contacto
Las preguntas sobre esta Política de reembolso pueden enviarse a prabathmheenatigala1979@gmail.com.